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EE包裹自送新价格操作方法 [2017.04.05 施行]

日期:2017-04-02作者:EE Express
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为了应对近日postnl邮费成本上涨,尽可能的维持价格稳定不变,EE对自送价格和操作方式做了适当的更改,新价格及操作模式将于2017年4月5日00:00施行,详解如下: 


1. 【换一个地儿自送】,自送换地址为:DPD柜台,此类包裹,价格保持和之前的一样,老价格表请见附件图片1; 

    【还送到原来的地儿】,自送到postnl邮局的包裹,每个邮费增加 +2.5欧,新价格表请见附件图片2; 


2. 操作方法: 

(1)下单时费用先统一按照postnl柜台自送价进行收取,即,先按照图2价格进行扣款;

(2)走DPD的包裹,返现2.5欧/个包裹,返现操作会在EE收到DPD包裹3个工作日内完成,我们会将返现金额直接充值入您的账户; 

(3)送DPD柜台的包裹,需加贴一张DPD的面单,贴单演示请见图3;您家附近的DPD网点查询请见: https://www.pakkettenversturen.nl/Pickup#/parcelShopFinder/ 

(4)EE收到DPD送来的包裹后,会统一送到postnl机场分拣中心(下一步就直接上飞机了),避过了之前包裹在各个次级分拣点留转的问题; 

(5)如果您想直接将包裹送至postnl邮局柜台投递,也是可以的,不用贴DPD面单,邮费会按图2新价格计费。 



☆☆☆☆☆ 下面是客户常见问题解答 ☆☆☆☆☆ 


1. 问:什么是DPD快递?换了一个新的邮寄公司吗?


答:DPD是荷兰境内的运输物流,国际段的派送还是由postnl操作,您的包裹送到DPD柜台以后,会统一收集到我们公司,然后再送到机场由postnl上飞机发往中国。
流程为: EE客户  DPD柜台   EE公司   posntl机场分拣中心  中国  收件人


2. 送到DPD的包裹,在国内清关会不会渠道不一样啊?被稅的几率增大啊?

答:由于DPD只负责荷兰境内的运输,发往中国的操作还是postnl,到了国内以后,还是由EMS派送,所以清关和查税等没有任何区别,原来是什么样,现在还是那样的。


3. 包裹送DPD柜台,和直接送posntl邮局,在派送时效上的区别?

答:这两种自送方式,整体上在荷兰上飞机的时间差不多的,由于EE拿到包裹以后是直接送机场,所以时间上有快有慢,整体上是一样的;国际段的清关和派送,是完全没有任何区别。也有十分钟爱postnl柜台自送的客户,依然也可以出单然后送去哦,只不过价格稍贵。


4. 新的价格和操作模式,什么时候施行?

答:4月5日零点,就是说,4月4日(包含4日)之前的包裹,和原来的自送操作流程一样,4月5日零点,我们会将下单价格上调2.5欧,然后收到的包裹按照单号返现2.5欧/包裹。


5. 之前出的单,在4月5日之前尚未寄出,该怎么办?

答:4月5日的涨价时间,是按照包裹寄出的时间为准,如果是之前出单的包裹,在5日之后在postnl柜台寄出的,系统会自动扣款+2.5欧,由于之前的面单没有附上DPD的单子,请您及时联系我们客服生成单独的DPD用于邮寄到我们公司!



6. DPD的包裹返现的2.5欧,如何操作?

答:首先,您在订单详情里面,可以看到DPD的单号和postnl的单号是相关联上的,请见图4,请一定要在贴单时保证这两个单号是一 一对应的,都贴在同一个包裹上了哦,这样EE收到DPD的包裹以后,就可以与相对应的包裹联系上,及时退款到您的账户!



如果您对我们的新操作模式有什么不明白,或者有更好的建议和意见,我们欢迎大家随时联系: 


☆ 电话:088 888 9399 

☆ QQ:207169757 

☆ 微信:Easy_Express 

 ☆ 邮件:order@easyxpress.nl 


EE祝您一切顺利!